La pandemia puso en jaque nuestros procesos y tuvimos que adaptarnos rápidamente cambiando la mayoría de los procesos de como los veníamos haciendo.
Muchos sectores ya estaban más adaptados, pero había muchos que se mostraban aún reticentes a dar el paso de la transformación digital. Los departamentos de HR también comenzaron en 2020 esta transformación con una función CLAVE, muchas veces ignorada, de mantener al equipo comprometido y enfocado para poder seguir en búsqueda del objetivo de la organización.
La digitalización de Recursos Humanos es una de las grandes tendencias en el sector y durante este año, con el empuje definitivo de la pandemia, se han dado pasos agigantados. Esta realidad aún plantea grandes retos para las empresas más retrasadas al respecto.
Lejos de resultar abrumador y asustarnos, estos desafíos nos deben motivar para mejorar nuestras vidas.
¿Qué encontrarás en esta nota?
- Objetivos de la digitalización en HR
- Herramientas útiles para automatizar tareas
- El auge de los beneficios digitales
- Más tiempo para el cuidado del empleado
1. Objetivos de la digitalización en HR
Para muchos profesionales, la digitalización de Recursos Humanos debe llevarse a cabo en cada una de sus terrenos de acción para conseguir:
- Poner en marcha herramientas y procedimientos digitales más eficaces
- Posibilitar un enorme ahorro de tiempo y dinero
- Disminuir la carga de trabajo operativo de dichos departamentos
- Disminuir el margen de error en la gestión de personal
- Otorgar una mayor autonomía a los colaboradores
- Atraer nuevos talentos jóvenes que ya asumen que la compensación no es solo un salario
Profesionales de HR: no están solos frente al gran reto de la digitalización. Para eso han nacido empresas nativas digitales dispuestas a ayudar y dar soporte para implementar el cambio en aquellas corporaciones que así lo precisen.
2. Herramientas útiles para automatizar tareas
A día de hoy son muchos los procesos y tareas administrativas que se realizan en «piloto automático», perdiendo conciencia de la cantidad de tiempo que conllevan.
Hay una serie de procesos y tareas que es imprescindible pasar por el filtro de la automatización:
- En el recruiting nos podemos ayudar a través del big data y la Inteligencia Artificial. Búsqueda de candidatos, detección de perfiles idóneos, análisis de CV, predicción de comportamientos… Todo ello es susceptible de automatizarse.
- Los periodos formativos o de inmersión en la cultura empresarial a través del denominado onboarding digital.
- Los planes de compensación, de tal forma que los trabajadores puedan gestionarlos de forma directa, inmediata y totalmente individual y personalizada. Para ellos es importante acudir a soluciones que liberen de dicha tarea a los departamentos de RRHH.
- Los portales del trabajador, de tal forma que faciliten la comunicación directa e inmediata de este con la empresa u otros miembros del equipo, las posibilidades de promoción interna o la conexión y desconexión digital, en especial para quienes trabajan en remoto.
- Los mecanismo que posibiliten el liderazgo y gestión eficaz de equipos a distancia, para no perder por el camino ni un ápice del potencial del capital humano en el que invierte una empresa.
Si las tareas administrativas y los procesos más tediosos se simplifican gracias a la tecnología, las rutinas de trabajo también cambiarán.
Los responsables de HR deberán ahora asumir un nuevo papel. Se trata de mejorar las condiciones de trabajo de sus equipos y buscar el bienestar físico y emocional de todos y cada uno de los empleados a través de planes concretos.
Dejar de perder tiempo en tareas repetitivas y aportar real VALOR con el foco en mejorar la vida de los colaboradores.
3. El auge de los beneficios digitales
Si 2020 obligaba a las empresas a una adaptación improvisada y sobre la marcha para encarar los retos derivados de la pandemia, 2021 se perfila como un año mucho más sereno al respecto.
En estos últimos meses hemos aprendido importantes lecciones acerca de un nuevo estilo de vida y de trabajo que ya venía gestándose y que el COVID-19 no ha hecho más que acelerar.
Hablamos de la necesidad de digitalizar la gestión de los beneficios sociales y de transformar la oferta para adaptarla a las nuevas necesidades del equipo que ya no son las de antes.
Por eso el cambio debe ser desde el punto de vista de la empresa y del trabajador.
El cambio en el modelo de consumo de Beneficios Sociales ya comenzó. Ahora toca asumirlo y ofertarlo al conjunto de profesionales.
Efectivamente, esta nueva experiencia precisará por parte de los responsables de HR de la capacidad de articular planes más creativos y adaptados a los tiempos que corren.
4. Más tiempo para el cuidado del empleado
La digitalización de HR permitirá, entre otras muchas ventajas, aumentar el engagement del equipo.
Además, permitirá atraer nuevos perfiles profesionales y mejorar la productividad, dinamismo y carácter innovador de la empresa.
Al fin y al cabo, si algo pretendemos con las nuevas tecnologías es que estas asuman las tareas más aburridas y mecánicas para dejar en manos de los colaboradores el desarrollo de tareas que agreguen valor, innovadoras, imaginativas.
Atender las necesidades básicas de los colaboradores desde el punto de vista psicológico y físico.
Ofrecer a los profesionales asistencia psicológica, yoga, mindfulness, gestión del estrés, pero también educación financiera, actividades físicas o contenidos multimedios a través de plataformas de contenidos será una nueva manera de compensar su talento y dedicación. Una nueva forma de retribución no económica que los colaboradores valoran incluso más que una subida salarial.
¡Hace 10 años!, un artículo del Harvard Business Review señalaba lo que estamos transitando hoy en día, “The Meaning is the new money”.
